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[浙江] 浙江师范大学2011年硕士研究生招生复试 同等学力(跨专业)加试 参考答案及评分标准

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发表于 2012-3-29 17:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
浙江师范大学2011年硕士研究生招生复试
同等学力(跨专业)加试 参考答案及评分标准
  
加试科目名称:
  
  管理学原理
  


  一、选择题(共10小题,每小题2分,共20分)
  1. 科学管理之父是         
  A.泰勒              B.法约尔            C. 马克思·韦伯           D.巴德纳
  
  2. 管理学是一门软科学,人们对“管理”一词有不同理解。有人认为“管理就是你不管,下属就不理你”;有人认为“管理就是先理,然后才能管”。你对这两种理解的看法是什么?
  A.前者代表了典型的集权倾向,后者反映出一种民主气氛
  B.两种理解都片面强调了管理工作的控制职能,指示考虑和表达角度不同
  C.后者更科学,因为强调了“理”;但也有不妥,似乎“理”好了,就不需要管了
  D.前者可用于基层管理,后者可用于高层管理
  
  3.下面哪一种说法不能反映群体参与决策的情况?
  A.“一个好汉三人帮”                    B.“众人划桨开大船”
  C.“三个和尚没水喝                   D.“十根筷子折不断”
  
  4. 根据赫茨伯格的双因素理论,          因素可以激励员工。
  A.报酬、成就、认可、责任               
  B.报酬、工作条件、良好的工作关系
  C.成就、责任、良好的人际关系和成长
  D.成长、成就、责任
  
  5.管理者在扮演传播者的角色中属于         
  A. 人际角色           B. 信息角色               C.决策角色              D. 领导角色
  
  6.要确保组织中“事有人做,人有事做,事得其人,人得其事”,需要做好管理中的         工作。
  A.计划                     B.组织                      C.领导                 D.控制
  
  7.适合小型组织或应用于现场作业管理的         
  A. 直线型组织结构           B. 职能型组织结构            
  C.直线职能型组织结构        D.事业部制组织结构
  
  8.利用       方式可以有效地实施内部调整计划。
  A. 外部招聘           B. 内部晋升               C.技术培训           D. 内部招聘
  
  9.波特认为,任何类型战略的共同点都是为了获取      
  A. 最大利润         B. 竞争优势               C.企业效益            D.社会效益
  
  10企业的生产部门无论多么具有生产性,如果营销部门没有预测到顾客需求的变化,以及没有能够与产品开发部门合作研制出顾客需要的产品,组追的整体绩效就会受到损害。这说明了      
  A.职能分工对企业有弊无利
  B.分工协作是组织设计中必须同时考虑的两个问题
  C.效率的取得必须带来效果的提高,反之,必然使效果受到影响
  D.职能分工可以促进组织效率的提高,但毫无疑问会损害组织的创新性
  
  二、判断题(共5小题,每小题4分, 20分;对的打“√”,错的打“×”)
  1.现代管理学行为科学流派研究是建立在西方社会学理论假设为基础上的。(×)
  2.企业经营目标,是在分析企业外部环境和内部条件的基础上确定的企业各项经济活动的发展方向和奋斗目标,是企业经营思想的具体化。(√)
  3.计划按照不同分类标准,类型有战略计划、战术计划和作业计划,长期计划和短期计划,指导性计划和具体计划,一次性计划和重复计划。(√)
  4.制度规范的特点包括权威性、系统性、无差别性、借助强制力、不稳定性。(×)
  5.泰勒认为提高劳动生产率,必须为工作配备“第一流的干部”。(×)
  
  三、简答题(共2小题,每小题15分,共30分)
  1.什么是非正式组织?非正式组织的特征有哪些?
  答:所谓非正式组织,是两个或两个以上个人的无意识地体系化的多种心理因素的系统。
  非正式组织的特征:(1)无明确结构、形态,可辨识性差。
                   (2)非正式组织的本质在于人与人之间的协调。
                   (3)非正式组织侧重于人们相互接触的心理侧面、非理性侧面。
                   (4)非正式组织中通行的是通过感觉、情感、个性特征等因素的无形的、潜移默化的影响,个人品格往往是导向因素。
  2.什么叫目标管理,目标管理的主要内容有哪些?
  答:目标管理是一种为实现组织目标而层层落实、全员参与的系统管理方法。……
  目标管理的要点:明确目标、参与决策、规定时限、评价绩效。
  目标管理的步骤:1、建立目标体系并制定行动计划。2、实施行动计划。3、定期评估行动进程。4、考评总体绩效。
  目标管理局限:1、制定目标比较困难,目标的确定可能会增加成本……。
  四、论述题(共1小题,每小题30分,共30分)
  1.试述泰勒的科学管理理论对提高我国企业管理水平的现实意义。
  答:(1)泰勒的科学管理理论的内容:科学管理理论着重研究如何提高单个工人的生产率。其主要内容包括以下几个方面:①工作定额。要制定出有科学依据的工人的“合理的日工作量”,就必须进行时间和动作研究。②标准化。要使工人掌握标准化的操作方法,使用标准化的工具、机器和材料,并使作业环境标准化,这就是所谓的标准化原理。③能力与工作相适应。要根据人的能力把他们分配到相应的工作岗位上,并进行培训,教会他们科学的工作方法,使他们成为第一流的工人,鼓励他们努力工作。m差别计件工资制。其包括:a.通过时间和动作研究来定制有科学依据的工作定额。b.实行差别计件工资制来鼓励工人完成或超额完成工作定额。c.工资支付的对象是工人而不是职位,即根据工人的实际工作表现而不是根据工作类别来支付工资。n计划只能与执行职能相分离。泰勒主张把计划职能同执行职能分开,由专门的计划部门承担计划职能,由所有的工人和部分工长承担执行职能。
  (2)意义(要展开):①科学合理制定职工的日工作量。
                      ②采用标准化的操作方法提高工作效率。
                      ③差别计件工资制激励员工努力工作。
                      m科学管理的最大意义在于科学生产观念的引入。
  
  


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