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博客营销在C2C中的应用研究

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发表于 2012-5-16 05:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
                                  
                                  
                                  

                    
                        
                      [摘要] 由于C2C电子商务的门槛低, 因此受到众多个人创业者的追捧。如何在在互联网这个信息的海洋中扩张自己的C2C电子商务呢?本文针对C2C电子商务从业者容易遇到的一些问题展开分析,并用博客营销去解决这些问题。
  [关键词] C2C电子商务 博客营销 应用研究
  
  C2C电子商务是指消费者和消费者之间进行的商务活动,由于它的入门门槛低,受到众多消费者的追捧,纷纷加入到C2C电子商务的行 列中来,特别是个人创业者,梦想从C2C电子商务中分到一杯羹。易观国际最新研究表明,中国C2C电子商务2007年第4季度总体市场交易规模达到152.6亿元人民币,较第三季度122.91亿元人民币增长24%,C2C电子商务市场份额的不断增加,不但吸引了个人消费者的眼球,很多的个体从业者、品牌直销商、厂商等也加入到这个行列中来,怎样在这个没有硝烟的战场上扩张自己的C2C电子商务,本文先分析从事C2C电子商务者容易遇到的一些问题,然后针对这些问题,通过博客营销去解决这些问题。
  一、从事C2C电子商务者容易遇到的一些问题
  1.资金少,很多C2C电子商务创业者缺少资金或者资金不是很充裕,要想通过媒体广告来吸引买家的眼球,几乎是不可能的事情;
  2.海量信息,目前在国内比较出名的C2C电子商务平台有淘宝网,拍拍网,易趣网等,据淘宝网披露的数据显示,淘宝网2007年达到5300万人,日独立用户数突破900万,要想在如此海量的用户中让买家找到你,是一件不容易的事情;
  3.信用问题,C2C的电子商务中,由于交易环境的虚拟性,买卖双方互不见面,信用问题是众多买家首先要考虑的问题,信誉高的C2C商户比较容易赢得买卖。
  针对以上问题,通过笔者多年的经验,用博客进行一系列的营销活动,可以解决以上问题。
  博客简单来说,就是在网络写日志,在互联网上,人们可以自由发挥,在法律法规范围允许的范围内自由发表自己的观点、自己喜爱的文摘、自己的经验积累、自己的情感等。
  而博客营销是指利用博客在网络上开展营销活动,由于目前的博客网站提供的博客空间都是免费的,所以它有利于C2C电子商务从业者开展营销活动,当然要利用博客进行营销活动,在内容的选择上就要围绕既定的目标去进行。
  二、下面利用博客营销,从四个方面为C2C电子商务进行一系列的营销
  1.博客的注册,首先我们要找一些有商业氛围的博客平台去开通自己的博客空间,如阿里巴巴、淘宝网、拍拍网等,另外如果是证券方面的,还可以到中国证券网等去开博客,当然也要针对店铺产品的销售区域去选择博客平台,比如:你销售的是净水设备,目标区域是广州的八大区,那么你可以到广州大洋网、广州搜房网等网站去注册,不过由于这样商业氛围不浓,所以我们不能在这些博客里面过多的放置自己的广告信息,而要把他们引向你的其他有商业氛围的博客。然后博客名称用一个和自己的产品、公司有关的名称,最好包括产品、公司的关键词。
  2.博客的头像,博客的头像也是至关重要的一个环节,我们发表文章,回复帖子,头像都会显示在文章或者帖子的旁边,如果把头像制成一个有动感或者动画的界面,将会吸引更多的眼球来关注你,如果你的动画效果做的好,还降引导他们点击你的头像进入你的博客,从而提高你的博客的关注度。
  3.博客的内容,博客具有自主性、知识性、共享性的特征,因此在博客营销中,如果能够对所销售产品的行业知识有一定的了解,并通过比较通俗的文字表达出来,也可以把自己在销售产品、回答顾客问题、或者顾客使用过程中的一些感受写出来,更能够让读者感觉到你的真诚,在博文中可以适当的添加一些产品的关键词进去,特别是标签中更应添加产品的 词进去,因为搜索引擎的收录的时候就会收录这些关键词,从而提高你在相关关键词中的排名,另外在博客的内容中也不要忘了添加自己的C2C店铺的网址,博客的内容最好在开博客空间的时候就先设计好,内容可以设计为怎样一步一步把浏览者变为你的顾客,前期的内容切忌杂乱无章、自相矛盾。
  4.博客的人气,博客的人气上去了,也可以为自己的C2C电子商务店铺带来浏览量,提高博客的人气,我们可以参加一些热点话题的讨论,比如现在比较热门的话题是奶粉含三聚氰胺的问题、神七升空的问题等,讨论的时候加上自己的博客网址、产品的关键词等;或者围绕这些热点提出问题,或者写出相关的博文来,这些都能够吸引读者的眼球。
  5.博友的分类管理,对一些回帖的博友,我们要看他的回复内容,如果是认真回复,并对你的话题提出进一步的提问,可以把这类博友的资料收集起来,从他的博文内容来观察他的喜好,并尝试添加他为博文,并有针对的发一些信件给这些博友,按计划好的博客内容向这些潜在客户发送。
  对于博客营销的效果,目前没有一个统一的标准来进行评价,可以参照其他营销策略的评价方法来进行:
  1.对比评价法,进行博客营销前后的对比,关注自己店铺在博客营销前后的情况,另外长期对比不同的博客空间所带来的客户,对购买产品的客户进行简单的调查,了解客户是通过什么途径了解到自己的店铺的,并进行相关的分析,在不同的博客空间中有所侧重。
  2.点击率和转化率,当然我们不能追求短期效应,不能认为人气上去了,必然你的商品销售量就会增加很多,我们可以引用AdKnowledge的调查,尽管顾客没有购买商品,但全部转化率中,有32%是在观看广告之后形成的。
  3.获取和保持用户资源阶段的评价指标,这个在E-mail中的评价指标,也可以适用在这里,每篇博客都会引来相关的阅读者,如果某些博客引来的读者数量比较多,并且这些读者对你的博客空间忠诚度比较高,则我们可以在其他博客空间加强这篇博客的曝光率,从而吸引更多的读者来到你的博客空间,成为你的顾客。
  博客营销的用途正在不断的被开发,如果能够对博客进行恰当的营销活动,必将给自己的C2C电子商务带来良好的效果和收益。
  参考文献:
  [1]易观国际:07年第4季中国C2C网上零售交易规模达152.6亿. http://www.it.com.cn/f/news/082/28/554648.htm.2008
  [2]冯英键:网络营销基础与实践.清华大学出版社.2004

                        
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