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[广东] 企业管理者要善于发现员工的欲望

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发表于 2012-9-7 22:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
    企业管理者要善于发现员工的欲望、管理员工的欲望、激活员工的欲望,也就是说:员工走过的路,就是企业管理者设计的路。这样可能让企业吸引到人才吧!

1、发现员工的欲望,因人而异

    有一项调查研究发现,在以知识型员工为主体的团队中,工资和奖金因素在工作重要性的排列中仅列第6、第8位,而第1位是成就感,依次是被赏识、工作本身、责任感、晋升的机会。不同类型的员工,其欲望类型和强烈程度也不同。我们可以将员工大致分为四种:指挥型、关系型、智力型和工兵型。指挥型员工比较自信,有一定的领导潜质,喜欢发号施令、指挥他人;关系型员工注重关系的维护,性格较圆滑,处事方式灵活;智力型员工在某一方面具有较强的技能,喜欢学习和创新,不太在乎名利;工兵型员工任劳任怨,不喜欢声张,埋头工作。在《西游记》中,孙悟空是指挥型员工,时常指挥八戒去做事,而且会在不请示唐僧的情况下依据自己的判断决策行事;猪八戒是典型的关系型员工,当孙悟空被唐僧赶走后,都是由他出面从中斡旋,一副老好人的摸样;沙僧是工兵型的员工,话不多,让干什么就干什么,任劳任怨,但是创造力不强,遇到险境的处理能力也较弱。而唐僧,除了给这三个角色担当领导之外,还是观音和如来的员工,他应当是智力型的员工,依靠自己的知识和阅历的积累出谋划策,不会被环境左右,知道自己的目标在那里,并且不懈奋斗。

    员工欲望的特点是:旺盛化、多样化、个性化。这四种类型员工的欲望类型也是不同的。领导型员工希望被认可,成就感的欲望比较强烈;关系型员工希望能够影响环境,相对于其他类型员工,欲望比较现实;智力型员工相对比较独立,希望能有宽松的氛围和独立创造的机会;工兵型员工希望有归属感,虽然不在乎名利,不过对幸福感的期待却很强烈。因此,对于企业和管理者来说,因人而异地发现员工的欲望,是带领员工实现组织目标的第一步,只有方向对了,行动才可能是有效的。

2、管理员工的欲望,以价值观为本

    “在企业工作,获得一份工资是最基础的,精神、友谊及自身的成长才是最重要的。”“我经常参加公司的体育活动,公司丰富多彩的企业文化生活,让我很开心!”“我毕业参加工作没多久,家又是外地的,单位经理和同事对我一直都很照顾,这让我感到很温暖。”“我的工作,或者说我工作的价值,不在于薪酬多少,而在于获得一种个人的成就感。”——员工们表达着个人对组织的期望。华人猎头顾问列举现代企业员工具有几个特点:

一是独立性强,倾向于在一个相对独立的环境中独立完成工作;

二是成就欲望强,他们不仅仅期望收入满意,还希望能够有所成就,能够自主锻炼,善于发现机会和创造机会;

三是现实感增强,薪资待遇和工作环境成为员工选择入职的现实因素,会因为诸多因素的不满而选择跳槽;

四是创造性强,对新鲜事物比较敏感,能够运用所学的知识和技能进行创造;

五是追求幸福,除了要求工作顺利舒心之外,他们还追求幸福感,注重提升业余生活的品质。

薪资待遇等固然是员工择业的主要考虑因素,但是,现在的员工还兼顾考虑成就感、企业的环境和个人幸福感等。

    尤其是如今,“80后、90初”新生代员工逐渐成为员工的主体,他们特殊的成长经历和学习背景导致了他们的个人欲望极具个性,这给现代领导者带来了新的课题和挑战。
   
    在这种情况下,认同ta的愿景和价值观显得尤为重要,这是建设和完善企业领导者与员工之间关系的前提和基础。企业的价值观是企业的文化基准,是企业成员对事物共同的判定标准和共同的行为准则,是组织规范的基础,有了共同价值观,组织成员都能够站在组织的立场对某种行为或结果作出一致的评价。《西游记》中,这个团队的共同目标是“前往西天拜佛求经”,这一目标或者说愿景是很明确的,所有的相关者都要通过共同愿景的实现来达成。唐僧也正是因此与三个徒弟达成了共识,这是实现组织目标的基础。同样,这个组织也有其共同的价值观,当价值观背离组织时,要么受到惩罚,要么离开。大闹天宫的孙悟空,在他的世界里,自己就是主宰,他有自己的价值观,取经伊始,他并不认同唐僧的价值观,在唐僧极力劝阻的情况下还是打死了白骨精化身的“百姓”。无奈之下,唐僧求观音给他戴上 了“紧箍咒”——这便是价值观的植入。戴上了紧箍咒,也就选择了唐僧的价值观,当悟空再次背离时,唐僧可以选择默念紧箍咒来迫使悟空回归。

现代企业管理中亦是如此,但凡优秀的企业,都是通过确立共同的愿景,整合各类资源,牵引整个组织不断发展和壮大,牵引成员通过组织目标的实现,实现个体的目标。要充分相信价值观的力量,也要相信员工的自我调节能力,在共同的价值观的催化下,员工的个人欲望也能够得到合理的调试和管理。
发表于 2012-9-7 22:40 | 显示全部楼层
言之有理
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发表于 2012-9-8 08:59 | 显示全部楼层
最近读了《海底捞你学不会》一书,我认为其中的核心就是充分尊重员工,信任员工,才能最大限度地激发出员工的干劲。当然,这些事可能在海底捞可行而其它企业就不行,但这个总体思想却是可能通过各种形式向员工知晓并认可,而正是这一点却不是每个管理者、经营者、决策者所能领悟或施行的。
因此,我对楼主的这个话题颇有感慨,而从另一角度做了诠释。
谢谢楼主给我这个机会,一吐为快!{:soso_e181:}
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 楼主| 发表于 2012-9-10 21:02 | 显示全部楼层
c624342l 发表于 2012-9-8 08:59
最近读了《海底捞你学不会》一书,我认为其中的核心就是充分尊重员工,信任员工,才能最大限度地激发出员工 ...

嘿嘿  你的阐述非常精彩啊!!
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发表于 2012-9-10 21:34 | 显示全部楼层
楼主说的很有道理
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发表于 2012-9-10 21:37 | 显示全部楼层
hrlie 发表于 2012-9-10 21:02
嘿嘿  你的阐述非常精彩啊!!

谬奖谬奖,只不过是个人的陋见而已。
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 楼主| 发表于 2012-9-12 21:29 | 显示全部楼层
c624342l 发表于 2012-9-10 21:37
谬奖谬奖,只不过是个人的陋见而已。

呵呵,希望有机会多多交流与学习!!
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发表于 2012-9-12 22:41 | 显示全部楼层
员工也要善于发现领导的偏好
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发表于 2012-9-12 22:47 | 显示全部楼层
不同的人不同的激励机制,同样的人在不同的岗位也需要不同的激励机制,我觉得公司成败与否还是在于最顶端的人。

话说我一上来就把相关文章全点了。。。我去看相关文章了。。。
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 楼主| 发表于 2012-9-13 21:57 | 显示全部楼层
jiushou1234 发表于 2012-9-12 22:47
不同的人不同的激励机制,同样的人在不同的岗位也需要不同的激励机制,我觉得公司成败与否还是在于最顶端的 ...

哈哈,看来你了解很多咧!!
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