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[广东] 如何将团队中个人的能力进行整合互补

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发表于 2012-11-6 15:58 | 显示全部楼层 |阅读模式
       “人无完人”,很难各方面都很优秀,多方面的能力都会此长彼短;而企业不同岗位对从业者各方面能力的侧重也各不相同:领导最注重思辨力,公关最注重感召力,作业员工最注重操作力。要组建一个优秀的团队,就要根据岗位特征分析其所要求的能力侧重,并依次有针对性地选择适合的员工。一个团队的素能模型通常由四种能力构成,即思辨力、感召力、操作力、专注力。
研究表明:很少有人在思辨力、操作力、感召力、专注力四个方面都达到5分,所以选择的标准是5、4、3、3,即是一个5分,一个4分,另外两项3分就可以了。不完美的个人,却可以构成完美的团队。每一个层面都是不完美的,当它们有机地组合起来之后,整个团队就像螺旋桨一样,形成均衡的动力系统。这个是四个因素如何才能更好地发挥它的效能呢?下面卓众猎头顾问来简单分析介绍一下:
1.思辨力
思辨力是一个领导人赖以生存的最基本的能力,必须是5分。世界上最优秀的领导人,不一定是亲和力最好的。郭士纳被称为只有智商没有情商的人,比尔•盖茨也是这样,他在领导团队的时候很硬性,但是这并不妨碍他们做最伟大的领导人,因为他们的思辨力特别好,知道要往什么地方走。凝聚员工,往往是二把手所具有的最重要的素质,一把手定出方向,然后副手带着大家,万众一心,为同一个目标努力。
2.感召力
如果是公关人员,感召力必须是最好的。感召力和亲和力不同,亲和力有的时候是被动的,就是大家很喜欢这个人,但这个人不能影响别人。
【实例说明】
有的时候,销售人员的亲和力会妨碍他做销售。
客户:“你这个产品不怎么样啊,你看这个产品价格也太贵了。”
销售人员亲和很好,立刻与客户共鸣:“是啊,我也觉得挺贵的,你说这个产品质量有问题,我早就向领导提了,他老不改。”
客户:“你们领导很不像话,挺冷漠的,对客户不热情。”
销售人员:“可不是那样吗,我们看他也是,臭脸。”
就这样,销售人员和客户打成一片了,但最后却没成交。
一个优秀的营销人员一定会响应客户。
客户:“这个产品,价格太高啊!”
销售人员会响应客户说:“这个价格确实比同类产品高了一点,但是你看呀,这个性价比会有不同,你看使用寿命比那种价格低的长两年,该产品虽然看起来价格高,但计算下来价格不高。”
客户:“你们领导挺冷漠的,不爱搭理人。”
销售人员:“我们领导你表面上看来是这样,其实他是个热心人,他对客户很诚实,很热情,只是你没有深入了解他。”
简单点评:销售人员影响了客户,改变了客户的看法,这就叫感召力。
3.操作力
操作力是具体执行的能力,它是操作人员或者是作业人员的第一能力。作业人员夸夸其谈是没用的,重要的是把事情做到位,所以操作力、动手能力一定要最好。很多企业中往往存在操作力和思辨力弄反的现象,是领导干实事,员工发议论。这样一来,员工该去当领导,领导该当员工。不是这样,员工的思辨力太好,就是一个打败仗的军队。
为什么?当领导喊:“同志们,冲啊!”士兵开始想团长这个决定对吗?于是,就说:“对不起,团长,我们来研究一下,现在该不该往上冲,让我四团冲对吗?怎么不让三团冲呢?”这样的部队一定是打败仗的。所以,你的下属思辨力太高,其结果只能是动口不动手。所以,作为领导人,更重要的是培养下属的执行力,等他到了做领导的时候,再培养他的思辨力,或者是他适合做管理,把他提拔到领导岗位上。
4.专注力
专注力是研发人员最重要的素质,长时间的专注于某一事物,才能研发出新东西。这时候,人有缺点,反而在某种程度上是优点。某公司曾经招聘过一个软件设计工程师,人力资源经理说这个人什么都好,就是长得丑一点。当时领导一听,大喜,赶紧定了,就要这个人。自知长得丑一点,他不爱跳槽,又是后台人员,不影响工作。说话结巴点,他会专心致志。如果特别能说,谁从他身边走过,他都要聊上半个小时,那还怎么做研发。这样的员工缺陷,反而是一个值得欣赏的缺陷。
发表于 2012-11-6 17:57 | 显示全部楼层
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