经济学家

 找回密码
 快速注册

QQ登录

只需一步,快速开始

查看: 307|回复: 0

8Manage CRM:如何做好企业业绩管理

[复制链接]
发表于 2017-8-23 14:37 | 显示全部楼层 |阅读模式
如今,市场竞争日新月异,企业要脱颖而出,就需不断竞争,服务客户,实现客户终身价值,提高客户满意度。企业CRM系统的能力高低对企业业绩有着重要的作用,要在竞争的激流中获胜,就必须提高企业客户关系管理的能力,创造客户和企业价值。

        企业业绩管理是衡量企业发展状况的重要指标,用业务监督的方式及时反馈企业发展现状,并及时作出调整,那么,利用8Manage CRM系统,该如何将企业业绩管理发挥到最好呢?

1、做好业务数据对比

        现在很多企业的业务人员一旦谈到企业近期的业绩,就拿出财务报表给老板看,这样做虽然可以看出最近的营收状况,但却不了解变化的根源,而营收变化的根源就是企业事件的发生。8Manage CRM系统支持企业活动与事件管理,每次活动或事件结束后,都可以及时将数据反馈到CRM系统中。这样一来,企业在做业绩管理的时候,不但可以对近期业务数据的变化一目了然,还可以通过不同事件,活动的可视化比较,优化出最优的方案,用在下一次的活动事件中。

2、做好指数分析

        指数分析是反映市场细节的关键。企业要想了解企业与客户的接触反应,市场反应等,就一定要对多个指数有个清晰分析,比如品牌发展指数,客户满意度指数,产品业绩指数等。这些指数往往反映的是企业各个部门工作绩效的一个结果,对于企业的内部评价与外部市场评价都是非常重要的。而对于这些指数,都可以从8Manage CRM的日常数据库中调出来,可视化地呈现给企业,为企业指数分析提供了全面有效的数据。

3、做好市场分析

        市场占有率,广告占有率等都是衡量企业在市场中地位的一种很好的方式,企业只有清楚了自己在市场中的位置,才能让企业更好的定位自身,更好的制定企业的发展战略。8Manage CRM系统嵌入商业智能分析功能,快速收集、统计和分析市场营销数据,形成各种可视化的信息报表,并且所有信息实时更新,为企业提供有价值的信息,帮助其高效地进行决策,使企业始终保持优异的市场竞争优势。

8Manage CRM http://www.8manage.cn/crm/crm.html 一方面可以将企业数据进行集中化存储,另一方面可以帮助企业在进行分析时把信息可视化的展示出来,让企业可以方便地看到这些数据。通过这些数据将企业现在的发展状况与过去的历史发展状况,以及行业市场的指标进行对比,清晰企业在市场的定位,进行更好的战略战术调整,从而提升企业业绩。

关闭

广告上一条 /1 下一条

小黑屋|手机版|南康家具网|现货黄金开户|经济学家 赣ICP备11002034号

GMT+8, 2018-8-21 00:18 , Processed in 0.248846 second(s), 21 queries .

Powered by Discuz! X3.3

© 2001-2017 Comsenz Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表